en id

Bandara Sam Ratulangi Manado Memperingati Hari Pelanggan Nasional

04 Sep 2017

kembali ke list


Manado - Dalam rangka memperingati hari pelanggan nasional hari ini (4/9) PT Angkasa Pura I Bandara Sam Ratulangi Manado bersama Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas II Manado memberikan pelayanan khusus bagi pelanggan dalam bentuk pemeriksaan kesehatan gratis di Lantai 2 Ruang Tunggu Keberangkatan. Program pemeriksaan kesehatan gratis di Hari Pelanggan Nasional ini dapat dinikmati seluruh pelanggan Bandara Sam Ratulangi Manado, baik penumpang angkutan udara sekaligus mitra usaha dan bisnis yang bermitra dengan Bandara Sam Ratulangi. Diadakannya program ini selain untuk menjalin hubungan baik dengan pelanggan, kegiatan ini juga diselenggarakan guna meningkatkan pengetahuan tentang kesehatan dan pentingnya menjaga kesehatan bagi pelanggan.


“Hari Pelanggan Nasional di Bandara Sam Ratulangi Manado kami maknai sebagai momentum memberikan Privilege bagi pelanggan Bandara Sam Ratulangi Manado dengan pemberian pelayanan pemeriksaan kesehatan gratis,” ujar Minggus E. T Gandeguai.


Penumpang yang menunggu jadwal keberangkatan pesawatnya dapat melakukan pemeriksaan darah untuk kolesterol, gula darah, asam urat, serta pemeriksaan tekanan darah. Penumpang juga dapat berkonsultasi dengan dokter dari Balai Kesehatan Pelabuhan Kelas II Manado. Pada peringatan Hari Pelanggan ini juga dibagikan souvenir berupa gantungan kunci sekaligus pembuka botol untuk para penumpang.


"Pemeriksaan gratis ini sangat bagus dan saya mengapresiasi kegiatan ini, karena saya juga sudah lama tidak melakukan pemeriksaan kesehatan dan mumpung gratis juga" tutur Renji salah satu penumpang yang akan berangkat ke Makassar menggunakan Lion air JT 777 pada saat itu.


General Manager Bandara Sam Ratulangi Manado menambahkan, aset terbesar dan terpenting bagi perusahaan adalah pelanggan jadi sudah seharusnya perusahan akan terus berinovasi  serta selalu  memberikan perhatian yang besar terhadap kebutuhan pelanggan dengan tetap meningkatkan service excellent agar tercipta rasa aman dan nyaman sehingga memberikan dampak positif bagi perusahaan.


Hingga Agustus Tahun 2017, Bandara Sam Ratulangi Manado mencatat sejumlah peningkatan pergerakan, baik dari penumpang, pesawat, maupun kargo. Ketiganya tumbuh jika dibanding periode yang sama tahun lalu. "Secara keseluruhan baik domestik maupun internasional, pergerakan pesawat tumbuh 7%, penumpang 2%, dan kargo 19%. Pada periode ini yang menonjol masih sama yaitu pertumbuhan penumpang internasional, mencapai 98%," jelas General Manager Bandara Sam Ratulangi Manado Minggus E. T Gandeguai pada Senin  (4/9).


"Detailnya adalah jumlah pergerakan pesawat sebanyak 18.296 terdiri dari 17.480 pesawat domestik dan 816 internasional. Sementara untuk total penumpang hingga Agustus 2017 sebanyak 1.748.195, dimana 1.640.078 berasal dari penumpang domestik dan sisanya internasional. Untuk total kargo sejumlah 8.851 ton dengan rincian 8.727 ton kargo domestik dan 124 ton kargo internasional," tambahnya. [HUMAS MDC]